Administrativo/a de Atención Al Afiliado San - [A-680]

  • San Pedro de Toyos
  • Obra Social Unión Personal

OBRA SOCIAL UNION PERSONAL selecciona Administrativo/a de Atención al Afiliado para la Gerencia de Atención al Afiliado (PCIA. de Buenos Aires - SAN PEDRO).

OBJETIVO DEL PUESTO :
La misión del puesto es: Asistir y brindar soporte de calidad a los Afiliados y Socios sobre consultas y/o cuestiones administrativas en los cuales necesiten asesoramiento personalizado a los fines de resolver demandas, con los estándares establecidos por la Gerencia de Atención al Afiliado, contribuyendo al óptimo funcionamiento de la misma.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES :

  • Dar respuesta proactiva a las consultas diarias que se presentan de los afiliados.
  • Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los sistemas de soporte proporcionados para tal fin.
  • Brindar soluciones a los distintos requerimientos de los afiliados.
  • Derivar según la clasificación de la consulta con el sector que corresponda y realizar el seguimiento.
  • Elaborar y confeccionar informes de gestión.

CAPACIDADES REQUERIDAS :
Orientación a resultados, Trabajo colaborativo, Orientación al Cliente, Comunicación y Compromiso.

REQUISITOS DE EXPERIENCIA :

  • De 1 a 3 años en posiciones similares, contacto personal y telefónico con público y tareas administrativas.
  • Experiência en el rubro Salud (Deseable)
  • Manejo de Paquete Office
  • Conocimientos de la normativa regulatoria de la SSS
  • Conocimientos de Nomenclador Nacional
  • Conocimiento en normativas de salud
  • Sistemas de gestión en Salud.

REQUISITOS DE FORMACION :
Secundario Completo. Nível terciario y /o Universitario (Preferentemente)

CONDICIONES LABORALES :

  • Horario de Trabajo: Full Time
  • Zona de trabajo: PCIA. Bs. As. (Junín y San Pedro).
  • Se ofrecen muy buenas Condiciones de Contratación y Beneficios (Comedor, Día Cumpleaños, Guardería, Kit Escolar, Obsequio Día del Niño, Sorteo Gift Card).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $180.000,00 - $230.000,00 al mes

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