SUPERVISOR DE TELEMARKETING

En USS, trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos. En esta oportunidad buscamos un Supervisor de Telemarketing apasionado y proactivo para unirse a nuestro dinámico equipo comercial. Si tenes experiencia en supervisar equipos de ventas inbound y deseas liderar un equipo hacia el éxito, ¡queremos conocerte! ¿Qué retos y desafíos te esperan? • Monitoreo Continuo: supervisar y asegurar que los vendedores, sigan rigurosamente los procedimientos establecidos para manejar los leads entrantes. • Liderazgo y Resolución de Problemas: facilitar recursos, destrabar problemas y proporcionar feedback inmediato a los vendedores. • Gestión de Estadísticas: analizar diariamente las estadísticas de rendimiento, gestionar el CRM y confeccionar informes periódicos. • Reuniones y Estrategia: organizar reuniones regulares para capturar aprendizajes y revisar estrategias de campaña digital. • Interacción con otras Áreas: coordinar con otras áreas para asegurar la correcta implementación y seguimiento de procesos. • Clima Laboral: fomentar un ambiente laboral positivo y motivar al equipo. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de ventas en Contact Centers de servicios financieros, telecomunicaciones y/o seguros. • Experiencia en servicios financieros, telecomunicaciones, seguros etc. • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos estrictos. • Manejo de CRM, herramientas de gestión y análisis de contact center. • Habilidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en métricas. • Orientación a resultados y capacidad para motivar a un equipo. • Residir en zona cercana a Panamericana y General Paz. Ofrecemos: Capacitación y formación continua. Sueldo más premio por cumplimiento de objetivos. Contrato directo y permanente con USS. Agradable clima laboral. Zona de Trabajo Vicente López en frente del DOT. Enviar CV con remuneración pretendida.